Бұл бөлім кімге. Барлығына. Ең жиі сұралатын нәрселерге қысқа жауаптар, толығырақ сілтемелерімен. Рөлдер бойынша бөлінген: алдымен ұстаз, сосын оқушы, сосын ата-ана.
Ұстаз
Сабақ құру неге болмай тұр? Көбінесе профильде мөлшерлемесі бар пән жоқ: сабақтың бағасы содан есептеледі, басқа көзі жоқ. Формада пән таңдаудың орнына «Профильде пәндерді толтыру» түймесі тұрады. Екінші жиі себеп: оқушы мұрағатта, оған жаңа сабақ құрылмайды. Үшіншісі: таңдалған уақыт басқа сабағыңызбен қабаттасады.
Оқушы кабинетті пайдалана ма, әлде мен оны жай ғана өзімде жүргізіп жүрмін бе? Оқушы жолындағы түймеге қараңыз. Онда «Шақыру» тұрса, оның өз кіруі әлі жоқ: сіз карточканы жүргізесіз, ол ештеңе көрмейді. «Жазу» (немесе «Оқушыға» мен «Ата-анаға») тұрса, оның кабинеті бар.
Шақыру жібердім, ал оқушы сілтеме жұмыс істемейді дейді. Сілтеме 7 күн жасайды және бір рет жұмыс істейді. Жаңасын жасаңыз. Толығырақ қолдау бөлімінде.
Оқушыны қолмен қостым, сосын ол өзі тіркелді. Екі оқушы бола ма? Жоқ, телефонын көрсеткен болсаңыз. Нөмір бойынша карточка мен аккаунт қосылады, сабақтар мен тапсырмалар тарихы орнында қалады.
Оқушыны қалай жоюға болады? Ешқалай, бұл әдейі жасалған. Мұрағат бар: «Мұрағатқа» түймесі. Оқушы тізімнен кетеді, оған жаңа сабақ құрылмайды, ал тарих, жазысу және жоспарланған сабақтар қалады. Кез келген уақытта қайтаруға болады.
Оқушы сабақта болды, бірақ белгіленбеді. Түзетуге бола ма? Иә, «Оқушы күтілуде...» белгісі тұрғанда: қасында «Қатысуын белгілеу» түймесі бар. Терезе оқушыдағымен бірдей, кешегі сабақты белгілеу мүмкін емес. Оқушы мен ата-ана белгіні сіз қойғаныңызды көреді.
Оқушы сабақтан бір сағат бұрын бас тартты. Маған төлей ме? Иә, егер бір сағат сіздің кеш бас тарту шегіңізден аз болса. Ондай сабақ «Кеш бас тарту» күйін алады және өткен болып есептеледі. Шекті «Қаржы» бөлімінде, «Сабақтан бас тарту» карточкасында өзіңіз қоясыз, 2-ден 48 сағатқа дейін. Ерекшелік: сабақты өзіңіз жаңа ғана және бірден шектің ішінде қойсаңыз, оқушыда кәдімгі бас тартуға екі сағат бар.
Қате есептедім, қалай қайтару керек? Сабақ карточкасындағы «Есептеуді қайтару» түймесі. Мерзім жоқ. Сабақ «Кеш бас тарту» күйінде қалады, бірақ ол үшін ақша болмайды, ал төлеушіде төлеудің қажеті жоқ деген белгі шығады.
Ай ішінде қанша тапқанымды қайдан көруге болады? «Қаржы» бөлімі, «Айлық есеп» сілтемесі. Онда сабақтар кестесі, оқушылар бойынша жиынтық және e-Salyq чегіне арналған сома жолы. Оған тек сізбен есеп айырысқан сабақтар кіреді.
«Қаржыда» неге нөл тұр? Өйткені сайтта төлем қабылдау әлі іске қосылмаған: ақша платформаны айналып жүреді, ал төлемдер бойынша есептелетіннің бәрі нөлге тең. Нағыз сандар «Өткен сабақтар сомасы», «Тікелей төленген» және «Төлем күтуде» жолдарында. Толығырақ «Әзірге не істемейді» бөлімінде.
Маған тариф үшін шот қойыла ма? Пилот кезінде жоқ. Саты есептеледі және «Сіздің айыңыз» карточкасында көрсетіледі, бірақ шот қойылмайды, қарыз өспейді, әрі кабинетте төлеудің тәсілі жоқ.
Оқушылар біртүрлі саналады. Саты осы айда кемінде бір сабағы бар оқушыларды санайды, тоқтатылғандарды қоспағанда. Жоспарланған сабақ та саналады. Сондықтан сан оқушылар тізіміңіздің ұзындығынан өзгеше болуы мүмкін.
Google Meet сілтемесі қайда кетті? Ол Google Күнтізбесі қосулы және сабақ күнтізбеге кетіп үлгерген болса пайда болады (бұл ширек сағатқа дейін уақыт алады). Сабақ күнінің маңызы жоқ: сілтеме алдын ала көрінеді. Күткіңіз келмесе немесе сабақ бір аптадан әрі болса, сабақ карточкасында «Meet сілтемесін жасау» түймесін басыңыз. Платформаның өз сілтемесі жоқ, бөтенін жазу мүмкін емес.
Мен сабақта жазғанымның қайсысын оқушы көреді? Сабақ тақырыбын көреді, жазбаларды көрмейді. Досьедегі оқушы туралы жазбаларды сізден басқа ешкім көрмейді, оларды тек сіз түзете және жоя аласыз.
Оқушы
Кабинетті қалай ашуға болады? Тек ұстаздан келген сілтемемен. Оқушының өз бетінше тіркелуі жоқ.
Сілтемені аштым, ал онда «Шақыру табылмады» деп тұр. Сілтеме ескірген (7 күн жасайды) немесе бұрын пайдаланылған. Жаңасын сұраңыз.
Өзіме сабақ қоя аламын ба? Жоқ, кестені ұстаз жүргізеді.
«Мен сабақтамын» түймесін басуды ұмыттым, енді не болады? Ештеңе. Белгі ақшаға да, есептеуге де әсер етпейді, ұстаз сабақты бәрібір аяқтайды. Оның үстіне, ол сол терезеде сіздің орныңызға қатысуды белгілей алады: сонда «Қатысу расталды» орнына «Қатысуын ұстаз белгіледі» тұрады.
Сабақтан бас тартқым келеді, бірақ есептеп қоя ма деп қорқамын. Кабинет бас тарту терезесінде тікелей айтады. Сабаққа ұстаздың шегінен көп уақыт қалса, сабақтың есептелмейтіні жазылады. Аз қалса, тақырып «Сабақтан бас тартып, есептеу керек пе?» болып өзгереді және сома көрсетіледі. Шешім сізде.
Бас тартқаным үшін есептеп қойды, ал ұстаз қажет емес деді. Ол есептеуді өзінде қайтара алады. Содан кейін сабақтың күйінің қасында «Есептеу қайтарылды, төлеудің қажеті жоқ» белгісі шығады, ал «Бүкіл уақыт бойы төлеуге» жолынан ол кетеді.
Сабаққа файл тіркей аламын ба? Иә, сабақ экранында «Файл жүктеу» түймесі бар. Сілтеме тіркеу мүмкін емес, оны тек ұстаз істей алады. Үй тапсырмасына файлдар бөлек тіркеледі, бес данаға дейін.
«Қаржыда» неге бәрі нөл? Сайт арқылы төлеу әлі іске қосылмаған: сіз ұстазға тікелей төлейсіз, ал кабинет есеп жүргізеді. «30 күнде төленді» жолы ұстаз төленген деп белгілеген сабақтарды көрсетеді.
Ұстаз тізімнен жоғалып кетті. Төменірек қараңыз: «Профиль» бөлімінде «Бұрын оқыдық» блогы бар. Бұл ұстаздың байланысты мұрағатқа жібергенін білдіреді. Жазысу мен тарих қалады, пікір қалдыруға да болады.
Атымды немесе суретімді қалай өзгертуге болады? Оқушы кабинетінде жеке карточка өңделмейді. Ұстаздан сұраңыз немесе қолдауға жазыңыз.
Ата-ана
Балаға кабинетті қалай ашуға болады? Ұстаздың шақыруын ата-ана ретінде қабылдап, оқушының деректерін толтырыңыз. Кабинет бұл кезде сізде пайда болады; ұстаз балаға бөлек шақыру жібергенге дейін оның өз кіруі болмайды.
Баланың телефоны міндетті ме? Өріс міндетті, оны нағыз нөмірмен толтырған жөн: бала өз кіруін ашса, карточка сол нөмір арқылы қосылады.
Бір ұстазда екі балам оқиды. Бұл екі бөлек байланыс. Сабақтар блогында «Барлық балалар» сүзгісі мен әр балаға түйме шығады, ал «Қаржы» бөлімінде ұстаз карточкасының астында балансы ортақ болса «екі балаға ортақ» белгісі тұрады.
Сабақта не болғанын қайдан көруге болады? «Сабақтар» блогындағы «Барлық аяқталғандар» түймесі. Онда сабақтың күйі, «Қатысуы ✓» белгісі, нақты уақыты, тақырыбы және ұстаз толтырған болса, үй тапсырмасының мәтіні.
Ұстазға бірінші болып жаза аламын ба? Иә. «Профиль» бөлімінде, ұстаздың карточкасында «Жазу» түймесі бар: жазысу әлі болмаса, ол өзі құрылады.
Үй тапсырмасын баланың орнына белгілей аламын ба? Иә, «Орындалды деп белгілеу» және «Белгіні алу» түймелері сізге қолжетімді, тапсырмаға файл тіркеу де.
Сабақ материалдары қайда? Сабақ карточкасында, «Материалдар» түймесі. Көруге және жүктеуге болады, өзіңіздікін тіркеу мүмкін емес: сабақ материалдарына ұстаз бен бала жауап береді. Сіздің файлдарыңыз үй тапсырмасына барады.
Айына бір рет келетін есеп деген не? Өткен ай бойынша әр «бала және ұстаз» жұбының жиынтығы: қанша сабақ өтті және қандай сомаға, қаншасы төленді, қаншасы қалды. Қалған хабарламалар келетін жерге келеді.
Барлығына ортақ
Тіркелгеннен басқа тәсілмен кіруге бола ма? Иә, егер ол тәсіл аккаунтқа байланған болса. Аккаунт біреу, кіру тәсілдері оған жай ғана қосыла береді. Өз тәсілдеріңіздің тізімі «Профиль» бөлімінде, аккаунт баптауларында көрінеді.
Код келмейді. Әр тәсіл бойынша талдау қолдау бөлімінде.
Телефон нөмірін қалай ауыстыруға болады? Тек қолдау арқылы: нөмір аккаунттың сәйкестендіргіші, шақырулар сізді сол арқылы табады.
Кабинетті телефонға қалай орнатуға болады? iPhone-да: Safari, «Бөлісу» түймесі, сосын «Негізгі экранға». Android-та: Chrome, үш нүктелі мәзір, «Қолданбаны орнату». Кабинеттің ішінде орнату түймесі жоқ.
Аккаунтты жойсам не болады? 30 күн ішінде ештеңе өзгермейді және кез келген кіру жоюды тоқтатады. Содан кейін жеке деректер өшіріледі, ал әңгімелесушілер сіздің орныңызда «Жойылған пайдаланушы» дегенді көреді. Тағы бір жыл кіру аккаунтты қайтарады. Ақша туралы жазбалар ешқашан жойылмайды. Толығырақ «Жалпы» бөлімінде.
Сайт статистика жинай ма? Иә, сыртқы сервистерсіз өз статистикасын: ашық беттерге кірулер саналады. Тек тәуліктік санауыштар сақталады, IP-сыз және беттің толық мекенжайынсыз, ал браузерге 90 күнге cookie-де кездейсоқ нөмір беріледі. Кабинетке кіргендер бұл статистикаға мүлде түспейді. Толығырақ құпиялылық саясатында.