Жалпы: кіру, рөлдер, тіл, хабарламалар

Бұл бөлім кімге. Барлығына: ұстазға, оқушыға және ата-анаға. Мұнда Ustazym-ға кіретін әркімде бірдей жұмыс істейтін нәрселер жиналған.

Нұсқаулық неден тұрады

Кім кім: үш рөл

Ustazym-да үш рөл бар, әрқайсысының өз кабинеті.

• Ұстаз кестені, оқушыларды, үй тапсырмасын және ақшаны жүргізеді.
• Оқушы өз сабақтарын, тапсырмаларын және ұстазбен жазысуын көреді.
• Ата-ана балалары бойынша дәл осыны көреді және төлемге жауап береді.

Рөл аккаунт құрылғанда анықталады. Ұстаз өзі тіркеледі, ал оқушы мен ата-ана әдетте ұстаздың шақыруымен кіреді.

Қалай кіру керек

Кіру экраны «Ustazym-ға кіру» деп аталады, тақырып астында «Кез келген тәсілмен кіріңіз, бұл бір ғана аккаунт» деп жазылған. Солай да: қанша тәсіл қолдансаңыз да, аккаунт біреу қалады, ал тәсілдер оған қосалқы кілт сияқты қосыла береді.

Тәсіл төртеу.

Google. Google арқылы кіру түймесі бірінші тұрады. Басасыз, Google аккаунтыңызды таңдайсыз және бірден кабинетке кіресіз.

Telegram. «Telegram арқылы кіру» түймесі. Telegram қосымшасы мен біздің бот ашылады. Ботта телефон нөміріңізді бөлісетін түймені басу керек. Содан кейін бот алты таңбалы код жібереді, ал сайтта «Telegram-нан келген кодты енгізіңіз» өрісі пайда болады. Кодты енгізесіз де, іштесіз. Кодты бірнеше рет қатар қате терсеңіз, «Тым көп қате әрекет. Telegram-да «Нөмірді бөлісу» түймесін қайта басыңыз, бот жаңа код жібереді» деген хабар шығады. Бет тым ұзақ ашық тұрса, «Сілтеме ескірді. «Telegram арқылы кіру» түймесін қайта басыңыз» деп жазылады.

Телефон. «немесе телефон нөмірі арқылы» бөлгішінің астында нөмір өрісі мен «Код алу» түймесі бар. SMS келеді, кодты «SMS-тен келген код» өрісіне енгізесіз. Кодты қайта сұрауға болады, бірақ бірден емес: «Кодты қайта жіберу» түймесі біраз уақыт қанша секунд күту керегін көрсетеді.

Поштаға хат. Кіру экранында «Пошта арқылы кіру» деген байқалмайтын сілтеме бар. Бұл басқа тәсілдер қолжетімсіз адамға арналған қосалқы жол. Мекенжайды енгізесіз, біз сілтеме жібереміз, хатта сілтеме 15 минут жарамды екені айтылады. Маңыздысы: хат аккаунтыңызға бұрыннан байланған мекенжайға ғана келеді. Пошта арқылы жаңа аккаунт ашу мүмкін емес.

Аккаунт әлі жоқ болса

Телефон нөмірімен кірсеңіз де, ондай аккаунт бізде жоқ болса, кодты тексергеннен кейін бірден «Атыңыз кім?» қадамы «Нөмір расталды, енді танысайық» деген жазумен шығады. Аты-жөнді толтырып, «Жалғастыру» түймесін басасыз, аккаунт дайын. Бөлек тіркелудің қажеті жоқ.

Қандай тәсілдер қолжетімді

Кіру экранындағы түймелер жиынтығы әрдайым бірдей емес: SMS қабылдау бізде уақытша өшірілсе, телефон нөмірінің өрісі экранда мүлде болмайды, тек Google мен Telegram көрінеді. Бұл ақау емес, жай ғана қазір барлық есік ашық емес.

Шарттармен келісу

Тіркелгенде және шақыру сілтемесімен кіргенде келісім белгісі кіру түймелерінің үстінде бірден көрінеді: «Пайдалану шарттары мен құпиялылық саясатын қабылдаймын». Ол белгіленбейінше кіру түймелері басылмайды.

Кәдімгі кіруде белгі жоқ: сіз бұрын келіскен деп саналады. Бірақ аккаунтыңыз әлі жоқ болып шықса, белгі пайда болады, қасында «Шарттармен келісуді белгілеп, қайта көріңіз» деген нұсқау тұрады. Бұл жағдайда кіру тәсілін белгімен бірге қайта таңдау керек.

Шарттарды жаңартсақ, кабинетке келесі кіргенде «Шарттар өзгерді» терезесі «Пайдалану шарттарын жаңарттық. Оларды оқып, келісіміңізді растаңыз» деген мәтінмен шығады. «Шарттарды оқу» және «Қабылдап, жалғастыру» түймелері бар. Растамайынша кабинет терезенің артында қалады.

Бірнеше рөліңіз болса

Бір адам әрі ұстаз, әрі өз баласының ата-анасы болуы мүмкін. Ондайда «Профиль» бөліміндегі аккаунт баптауларында «Режим» ауыстырғышы «Ұстаз», «Ата-ана», «Оқушы» нұсқаларымен пайда болады. Ол екінші аккаунт ашпай-ақ кабинетті ауыстырады.

Рөліңіз біреу болса, ауыстырғыш мүлде болмайды: бір ғана тармақтан тұратын тізімді көрсетудің қажеті жоқ.

Ұстаз бен оқушы байланысы: белсенді және мұрағатта

Бұл жерді жиі қате түсінеді, сондықтан осында бір рет түсіндіріледі, ал басқа бөлімдерде сол сөздер қолданылады.

Әр «ұстаз және оқушы» жұбының байланысы бар, оның екі-ақ күйі болады:

• белсенді бұл қалыпты күй: сабақ қоюға, тапсырма беруге, жазысуға болады;
• мұрағатта бұл үзіліс: бұл оқушыға жаңа сабақ құру мүмкін емес, қалғанының бәрі орнында қалады.

Үшінші күй жоқ. Кабинетте «оқушыны жою» деген нәрсе мүлде жоқ: мұрағат дегеніміз ештеңені өшірмей, көзден тасалаудың тәсілі.

Мұрағатта не болады:

• оқушы ұстаздың негізгі тізімінен кетіп, жиналған блокқа өтеді;
• жоспарланған сабақтар кестеде қалады және тоқтатылмайды;
• сабақтар тарихы, үй тапсырмалары, төлемдер мен жазысу толық сақталады;
• кез келген сәтте бір түймемен қайтаруға болады.

Күй біреу, экрандағы сөздер әртүрлі. Себебі байланысқа әр жақтан қарайды:

• ұстазда түйме «Мұрағатқа» деп аталады, жиналған блок «Мұрағатта (N)», қайтару «Қайтару»;
• ұстаз мұрағаттағы оқушыға сабақ қоймақ болса, «үзіліс» деген сөзі бар хабар көреді: бұл сол күйдің өзі;
• оқушыда «Профиль» бөлімінде ондай ұстаз «Менің ұстаздарым» тізімінен «Бұрын оқыдық» тізіміне ауысады. Онымен жазысу сақталады, ол туралы пікір қалдыруға болады;
• ата-анада «Бұрын оқыдық» деген бөлек тізім жоқ: оның ұстаздар тізімі төлеммен байланысы бойынша жиналады, мұрағат онда ешқалай белгіленбейді.

Бұл нұсқаулықта байланыс күйі туралы айтқанда «мұрағат» сөзі қолданылады, ал «Бұрын оқыдық» тек оқушы экранындағы жазу ретінде аталады.

Мұрағаттың аккаунтты жоюға қатысы жоқ: онда адамның жеке деректері өшіріледі, ол осы бөлімнің соңындағы бөлек әңгіме.

Тіл және безендіру

Кабинет шапкасында, атыңыздың оң жағында жазуы жоқ екі дөңгелек түйме тұр.

Тақырып. Түймеде қазіргі безендіруге қарай күн немесе ай. Басқанда тізім ашылады: «Ашық», «Күңгірт», «Жүйелік». «Жүйелік» дегеніміз кабинет телефон немесе компьютер баптауларымен бірге күңгірттеніп, ашылады.

Тіл. Түймеде қазіргі тілдің коды жазылады: RU, KZ немесе EN. Басқанда үш тілдің тізімі ашылады. Қазақ тілі «бета» сөзімен белгіленген: аударманы әзірге тіл маманы тексермеген, сондықтан кедір-бұдыр кездесуі мүмкін.

Тіл таңдауы профиліңізде сақталады, сондықтан басқа құрылғыда да сол тіл болады. Сақтау сәтсіз болса, тіл ауыспайды: біз бір тілді көрсетіп, екіншісін сақтамаймыз.

Телефондағы қосымша

Ustazym-ды телефонға кәдімгі қосымша сияқты бөлек белгішемен орнатуға болады. Бұл дүкеннен алынатын бөлек бағдарлама емес, сол сайттың өзі, тек басты экранға сақталған.

Нұсқау ұстаздың алғашқы қадамдар тізімінде бар, қадам «Қолданбаны телефонға орнатыңыз» деп аталады, түсіндірмесі «Сонда сабақ туралы хабарламалар экранға келеді».

• iPhone-да: сайтты Safari-де ашыңыз, «Бөлісу» түймесін басыңыз, сосын «Негізгі экранға».
• Android-та: сайтты Chrome-да ашыңыз, үш нүктелі мәзірді басыңыз, сосын «Қолданбаны орнату».

Кабинеттің ішінде «Орнату» түймесі жоқ, орнату браузер құралдарымен жасалады.

Хабарламалар

Баптаулар «Профиль» бөлімінде, «Хабарламалар» карточкасында.

Қайда келеді

• Кабинеттегі қоңырау. Әрқашан жұмыс істейді, ештеңе қосудың қажеті жоқ. «Хабарлар» бөлімінде, «Хабарламалар» ішкі бөлімінде тұрады.
• Telegram. Telegram арқылы кірген болсаңыз, хабарлар сол жерге, ботпен чатқа келеді. Бөлек қосудың қажеті жоқ.
• Телефондағы push. «Push-хабарламаларды қосу» түймесімен қосу керек. Браузер рұқсат сұрайды. Рұқсатты бір рет тыйып қойсаңыз, кабинет: «Хабарламалар браузерде бұғатталған. Тыйымды тек сол жерден, сайт мекенжайының сол жағындағы құлып белгішесінен алуға болады» дейді. Рұқсатты кабинеттен қайтару мүмкін емес, тек браузер баптауларынан.

Браузер push-ты мүлде білмесе, «Бұл браузер push-хабарламаларды қолдамайды, кабинеттегі қоңырау қалады» деген жазу шығады. Push әр құрылғыда бөлек қосылады. Тақырып астында қанша құрылғыда қосулы екені көрінеді.

Не келеді

Рөлдер бойынша қысқаша:

• сабақтар туралы: басталуына екі сағат және тағы жарты сағат қалғанда еске салу; сабақтың ауысуы; баға өзгерісі; сабақтан бас тарту; кеш бас тарту мен келмеу;
• үй тапсырмасы туралы: тапсырма берілді, оқушы тапсырды, ұстаз тексерді, мерзімі ертең бітеді;
• ақша туралы: төлем келді, пакеттен соңғы сабақ қалды, пакет бітті, жазылым бойынша есеп;
• адамдар туралы: шақыру қабылданды, әңгімелесуші чатқа жазды, контрагент платформадан кетеді;
• ұстазға бөлек: Google Күнтізбесіне рұқсат бітті, төлем деректемелері өзгерді, өзін-өзі жұмыспен қамтығанның жылдық шегі жақындады;
• төлеушіге: өткен ай бойынша айлық есеп.

Тыныш сағаттар

«Мазаламау» ауыстырғышы және екі уақыт өрісі, арасында «дейін» сөзі. Әдепкіде тыныштық 21:00-ден 8:00-ге дейін. Астындағы нұсқау: «Бұл уақытта push келмейді, таңға дейін күтеді. Ерекшелік: тыныш сағаттарда тұрған сабақ туралы еске салу».

Яғни сабақ таңғы 7:30-ға белгіленсе, ол туралы еске салу тыныштық аяқталмаса да келеді. Қалғанының бәрі күтеді.

Кешке бір жиынтықпен

«Кешке бір жиынтықпен» ауыстырғышы және түсіндірмесі: «Бөлек хабарламалардың орнына. Сабақ туралы еске салулар бәрібір келеді, бәрі солар үшін қосылған».

Жиынтық кешке, шамамен сегізде келеді. Тыныш сағаттардың басталуын ертерекке жылжытсаңыз, жиынтық тыныштыққа түспеу үшін ертерек келеді.

Бұл ауыстырғышсыз да бір бөлік асықпайтын оқиғалар кешке дейін жинала береді: мысалы, үй тапсырмасына қатыстының бәрі, күнтізбеге рұқсаттың бітуі және айлық есеп. Ал шұғылы нәрсе (ақша мен уақыт) бірден келеді.

Тағы бір шектеу: тәулігіне үш push-тан артық келмейді, сабақ туралы еске салуларды қоспағанда. Сабақ туралы еске салулар бұл шекке кірмейді.

Аккаунттан шығу

«Шығу» түймесі «Профиль» бөлімінде, ең бірінші карточкада, деректеріңіздің астында тұрады. Карточканы өңдеу режимінде түйме жасырылады, «Бас тарту» орнына оны баспас үшін.

Аккаунтты жою

«Профиль» бөлімі, аккаунт баптаулары, төменде «Аккаунтты жою» блогы. Жазуы мәнін түсіндіреді: «Профиль мен жеке деректер өшіріледі. Сабақтар мен төлемдер тарихы оқушылар мен ұстаздарда қалады: бұл олардың да жазбалары».

Қашан жоюға болмайды

Жабылмаған міндеттемелер болса, түйме жұмыс істемейді. Себебі сөзбен көрсетіледі:

• «Баланста эскроуда ақша бар. Алдымен оны шығарыңыз немесе қайтарыңыз»;
• «Жазылым бойынша төленбеген есеп бар»;
• «Белгіленген сабақтар бар. Оларды тоқтатыңыз: оларға сенеді».

Алдымен айтылғанды жабу керек, сосын қайталау.

Бұл қалай өтеді

1. «Аккаунтты жою», сосын «Растауға өту» түймесін басасыз.
2. «Бұл сіз екеніңізді растаңыз» терезесі «Жою бір жылдан кейін қайтарымсыз. Кіру тәсілдеріңіздің бірімен растаңыз» деген түсіндірмемен шығады. Telegram арқылы немесе SMS кодымен растауға болады.
3. Растағаннан кейін «Аккаунт (күні) жойылады. Ол күнге дейін кез келген кіру жоюды тоқтатады» деген жол пайда болады. Күні 30 күннен кейін болады.
4. Осы 30 күн ішінде ештеңе өзгермейді. Ойыңыз өзгерсе, кабинетке кіріңіз немесе «Жоюды тоқтату» түймесін басыңыз.
5. 30 күннен кейін жеке деректер өшіріледі. Оқушыларыңыз бен ұстаздарыңыз сіздің орныңызда «Жойылған пайдаланушы» дегенді көреді. Тағы бір жыл бойы кіру аккаунтты қайтарады.
6. Бір жылдан кейін кіру тәсілдері жойылады, қайтару мүмкін емес.

Ақша туралы жазбалар (төлемдер, ұстаулар, жазылым есептері, салық жазбалары) ешқашан жойылмайды: бұл сіздің жеке деректеріңіз емес, платформаның міндеттемелері.

Әрі қарай не оқу керек

• Ұстазға: жылдам бастау, сосын алғашқы кіру.
• Оқушыға: оқушы кабинеті.
• Ата-анаға: ата-ана кабинеті.
• Бірдеңе істемесе: қолдау және жиі қойылатын сұрақтар.