Для кого этот раздел. Для репетитора, который хочет понимать, откуда берутся цифры в кабинете: сколько заработано, что ждёт оплаты, что показывать налоговой и сколько стоит сама платформа.
Главное правило: деньги и обязательства это разное
В кабинете два разных счёта, и их специально не смешивают.
Обязательства это то, сколько вам должны за проведённые занятия. Считается по урокам: цена урока умножить на количество. Никакие деньги при этом никуда не двигались.
Деньги это то, что платформа реально получила от ученика и держит у себя.
Пока приём оплат на платформе не запущен, деньги равны нулю всегда: ученики платят вам напрямую, мимо платформы. Поэтому в кабинете вы видите обязательства, ваш собственный учёт и отчёт за месяц, но не видите сумм «на счету».
За какие занятия положены деньги. Три вида занятий считаются одинаково: завершённые, поздние отмены и неявки. Просто отменённое занятие не стоит ничего. Если вы вернули списание по поздней отмене или неявке, это занятие тоже перестаёт считаться.
Карточка «Баланс» на главном экране
В разделе «Кабинет» есть карточка «Баланс». Это короткая сводка, за подробностями ведёт ссылка «Подробнее в Финансах →».
Окно у всех строк одно: последние 30 дней, а не календарный месяц. Так сделано специально: первого числа календарный месяц показал бы почти пустую карточку, и это читалось бы как «денег нет».
Сейчас, пока приём оплат не включён, в карточке две строки.
Первая строка. Обычно это «За 30 дней»: сумма и число занятий, за которые положены деньги. Но если у вас есть занятия, за которые ещё не рассчитались, первая строка меняется на «Не оплачено за всё время» и подсвечивается.
Так задумано: сумма «проведено на 80 000» рядом с незамеченными 12 000 долга это отчёт об успехах вместо единственного числа, с которым надо что-то делать.
Подпись «за всё время» говорит буквально то, что есть: у этой строки своё окно. Остальные строки карточки считают последние 30 дней, а долг считается за всё время. Так сделано намеренно: занятие, за которое не заплатили сорок дней назад, важнее всех прочих чисел, и окно в 30 дней просто спрятало бы его.
Вторая строка называется «Получено за 30 дней». В ней сумма занятий, которые вы сами отметили оплаченными напрямую, за те же 30 дней.
Когда приём оплат включат, строк станет четыре: к первой добавятся «Удерживается» (деньги учеников, лежащие до урока), «Доступно» с кнопкой «Вывести» и «Выплачено за 30 дней». Сейчас этих строк нет вовсе, и это не поломка: показывать ноль под словом «Доступно» значило бы заставить вас искать пропавшие деньги.
Раздел «Финансы»: что там есть
Раздел открывается из нижнего меню на телефоне или из шапки на компьютере. Сверху блок с заголовком «Финансы», справа переключатель периода: «Нед», «Мес», «Год». Он влияет на суммы ниже.
Верхний блок. Пока приём оплат не включён, вместо суммы к выводу стоит объяснение «Приём оплат на платформе ещё не включён» и подсказка: «Занятия учитываются, а деньги вы пока получаете напрямую от учеников. Отмечайте оплату на занятии, чтобы видеть, за что уже рассчитались.».
Когда приём оплат включат, на этом месте будет «Доступно к выводу» с суммой и кнопка «Вывести».
Блоков про деньги платформы сейчас нет вовсе. Пока приём оплат не запущен, в разделе не показываются «В эскроу», «Поступило за неделю» (месяц, год), «Соцплатежи» и «Комиссия платформы». Все четыре считаются по платежам через платформу, а их нет ни одного, и вечный ноль в денежной строке читался бы как пропавшие деньги.
Когда приём оплат включат, эти блоки появятся: «В эскроу» с подписью «спишется за уроки» и разбивкой по ученикам, «Поступило за неделю» с разбивкой по плательщикам, а внизу серым удержания «Соцплатежи» и «Комиссия платформы».
Отсутствие строки про соцплатежи не значит, что налогов нет. Пока платформа ничего не удерживает, вы считаете и платите их сами.
«Проведено занятий на» это ваши обязательства за выбранный период. Вот эта цифра при выключенном приёме оплат и есть настоящая: столько вы заработали.
Под ней, пока приём оплат не включён, ещё две строки:
- «Оплачено напрямую» и рядом число занятий. Это то, что вы отметили руками;
- «Ждёт оплаты». Разница между проведённым и оплаченным.
«N завершённых уроков» раскрывает список занятий за период. Если их нет, будет «Нет завершённых уроков за период.».
«История заявок» появляется, только если вы уже подавали заявки на вывод. Показываются три последние, ссылка «Все выводы →» отфильтрует ленту операций ниже.
Отметка «Оплачено напрямую»
Это главный инструмент учёта, пока деньги идут мимо платформы.
Как поставить: в карточке занятия кнопка «Отметить оплату». Подробно про неё написано в разделе про уроки. Коротко: кнопка есть только у занятий, за которые положены деньги, и пропадает, если вы вернули списание.
Что меняется после отметки:
- занятие уходит из «Ждёт оплаты» в «Оплачено напрямую»;
- его сумма попадает в строку «Получено за 30 дней» в карточке «Баланс»;
- в отчёте за месяц в столбце «Оплата» у него будет стоять «Вне платформы»;
- занятие больше нельзя удалить, и его цену нельзя изменить.
Ошиблись, нажмите «Снять отметку», и всё вернётся обратно.
Отметка ничего не говорит платформе о ваших деньгах и никуда не отправляется. Это ваш учёт, чтобы не держать в голове, кто уже рассчитался.
Лента операций
В разделе «Финансы» ниже блока финансов идёт блок «Операции» с фильтрами «Все», «Пополнения», «Выплаты», «Выводы» и выбором ученика («Все ученики»).
Лента показывает движения денег через платформу. Пока их нет, вы увидите «Операций пока нет.». Занятия, отмеченные оплаченными напрямую, в ленту не попадают: через платформу они не проходили.
Отчёт за месяц
Ссылка «Отчёт за месяц» стоит в шапке блока «Операции». Открывается отдельная страница.
Сверху: кнопка «Назад», выбор месяца («Месяц») и две кнопки: «Скачать CSV» и «Сохранить как PDF». Вторая просто открывает окно печати браузера, где можно сохранить страницу в PDF или распечатать.
В списке месяцев последние 12. Будущий месяц выбрать нельзя.
Что в отчёте. Заголовок «Отчёт за месяц», ваше имя, строка «Период» и «Сформировано» с датой, когда вы его открыли.
Дальше таблица по занятиям со столбцами: «Дата», «Время», «Ученик», «Предмет», «Длительность», «Стоимость», «Статус», «Оплата».
В столбце «Оплата» четыре возможных значения:
- «Пакет», если занятие покрыто оплаченным пакетом;
- «Платформа», если деньги пришли через платформу;
- «Вне платформы», если вы отметили оплату вручную;
- «Не оплачено», если ни того, ни другого.
Ниже таблица «По ученикам» со столбцами «Ученик», «Уроков», «Сумма», а под ней строка «Итого» с общей суммой и числом занятий.
Строка для чека. В самом низу отчёта стоит подпись: «Для чека в e-Salyq: сумма полученного дохода за месяц (сумма)». Это и есть число, которое вы вносите в приложение для самозанятых, когда выписываете чек и платите налог сами. Платформа за вас этого пока не делает.
Важно, что это не «Итого» из таблицы выше. В чек идут только занятия, за которые деньги уже получены: оплаченные пакетом, прошедшие через платформу и те, где вы нажали «Отметить оплату». Занятия со значением «Не оплачено» в чек не попадают, потому что дохода по ним ещё не было.
Если неоплаченные занятия за месяц есть, под строкой для чека стоит вторая: «Ещё не оплачено: (сумма). Эти занятия попадут в чек того месяца, когда за них рассчитаются.». Она и объясняет, почему два числа расходятся. Когда всё оплачено, второй строки нет.
Что попадает в отчёт. Только занятия, за которые положены деньги: завершённые, поздние отмены и неявки. Возвращённые списания не считаются. Если таких занятий за месяц не было, вместо таблицы будет строка «За этот месяц нет уроков, за которые положены деньги».
CSV это тот же список занятий файлом, который открывается в Excel или в Google Таблицах. Удобно, если вы ведёте свою бухгалтерию.
Тариф и бесплатный пилот
В разделе «Финансы» есть карточка «Ваш месяц». В ней одна строка вида: «Сейчас 5 учеников, ступень Master, 5 000 ₸ в месяц», а под ней пояснение «Учитываются ученики, с которыми в этом месяце был хотя бы один урок.».
Ступеней три:
- Basic до 2 учеников включительно, бесплатно;
- Master от 3 до 7 учеников, 5 000 ₸ в месяц;
- Prime от 8 учеников, 10 000 ₸ в месяц.
Как считаются ученики. Берётся текущий месяц и все ученики, у которых в этом месяце есть хотя бы одно занятие, кроме отменённых и кроме тех, где вы вернули списание. Запланированное занятие тоже считается: ждать, пока оно пройдёт, платформа не будет. Каждый ученик считается один раз, сколько бы занятий у него ни было.
Отсюда следует пара неочевидных вещей. Ученик в архиве, у которого в этом месяце был урок, посчитается. Ученик, который у вас есть, но в этом месяце не занимался, не посчитается. Поэтому число в карточке может отличаться от длины вашего списка учеников, и это не ошибка.
Цифра в карточке живая: она показывает, что будет, если месяц закончится сегодня. Счёт выставляется после конца месяца, по факту.
На время пилота счёт не приходит. Если по ступени получается платная сумма, рядом появится зелёная пометка: «На время пилота счёт не выставляется.». Платформа продолжает считать вашу ступень и вести историю, но ничего не списывает и оплату не просит. Способа заплатить в кабинете сейчас нет вовсе.
Ссылка «подробнее» ведёт на страницу с условиями тарифов, она открывается в новой вкладке.
Место в хранилище. По замыслу оно идёт вместе со ступенью: 200 мегабайт на Basic и по 2 гигабайта на Master и Prime. Но пока тарифы не включены, место у всех репетиторов одинаковое, 200 мегабайт, независимо от того, какая ступень показана в карточке. Больший объём начнёт действовать вместе с платными тарифами.
Ссылки на YouTube и Google Drive места не занимают совсем, считаются только загруженные файлы.
Реквизиты для выплат
Раздел «Финансы», карточка «Оплата через платформу». Сейчас у неё стоит пометка «Пока не подключено» и объяснение, что ученики платят напрямую, а оплата на сайте появится позже. Кнопки «Изменить» в этом состоянии нет, вводить реквизиты пока некуда и незачем.
Когда приём оплат включат, в карточке появятся переключатель «Приём оплат через платформу» и поле «Реквизиты для выплат» с подсказкой «Номер карты или счёта (IBAN), куда платформа будет переводить ваши деньги.».
Два условия, о которых стоит знать заранее:
- чтобы включить приём оплат или ввести реквизиты, нужен подтверждённый номер телефона. Если его нет, прямо в карточке появится блок «Подтвердите номер телефона»;
- при повторной смене реквизитов кабинет может попросить подтвердить, что это вы: появится окно «Подтвердите, что это вы» с выбором способа (Telegram, Google или код из SMS). Это защита от подмены реквизитов.
Сохранённые реквизиты показываются не полностью, видны только последние цифры.
Вывод денег
Вывод заработает вместе с приёмом оплат, сейчас выводить нечего.
Как это будет выглядеть: в блоке «Финансы» кнопка «Вывести», затем поле «Сумма, KZT» с подсказкой «Макс: (сумма)» и кнопка «Подтвердить». Больше доступного запросить нельзя.
Если реквизитов ещё нет, вместо формы появится строка «Укажите реквизиты для вывода в настройках выплат» и кнопка «Настроить», которая откроет нужную карточку ниже на этой же странице. После сохранения реквизитов кабинет сам вернёт вас к форме вывода.
Заявка проходит состояния «Ожидает», «Обработка», «Выполнено» или «Отклонено». Они показываются в блоке «История заявок».
Для себя: приём оплат, а с ним вывод, эскроу и удержания включаются одним ключом на стороне сервера. Пока он выключен, весь денежный контур в кабинете показывает нули по построению, а не из-за ошибки.
Что читать дальше
- Уроки: откуда берутся числа в этом разделе.
- Что пока не работает: почему часть строк пустая.
- Частые вопросы и поддержка.