Для кого этот раздел. Для родителя, который оплачивает занятия ребёнка и хочет видеть, что происходит: какие уроки прошли, что задано и сколько это стоит.
Как завести кабинет и аккаунт ребёнка
Отдельной регистрации для родителя нет. Всё начинается со ссылки, которую присылает репетитор.
По шагам:
- Откройте ссылку. Вы увидите заголовок «Приглашение от репетитора».
- Выберите «Я родитель и буду контролировать занятия и оплату».
- Войдите любым способом: через Google, через Telegram или по номеру телефона. Отметьте согласие с условиями, иначе кнопки входа не сработают.
- Появится блок «Данные ученика:». Заполните «Имя ученика», «Фамилия ученика» и «Телефон ученика». Поля «Класс» и «Школа» по желанию.
- Нажмите «Принять приглашение».
- Появится «Готово!» и строка вида «(Имя) теперь занимается с репетитором (имя). Вы можете отслеживать уроки и оплату в кабинете.». Нажмите «Перейти в кабинет».
Что произошло: у ребёнка появилась карточка на платформе, вы привязаны к ней как родитель и как плательщик, а репетитор получил уведомление о том, что приглашение принято.
Про телефон ребёнка. Это важное поле, а не формальность. Именно по номеру карточка ребёнка потом соединится с его собственным входом, если он захочет свой кабинет. Указывайте настоящий номер.
Своего входа у ребёнка при этом не появляется. Кабинет есть у вас. Если ребёнок должен видеть свои уроки и задания сам, попросите репетитора отправить приглашение отдельно на него.
Если вы вошли не той ролью (например, репетитором), вы увидите «Принять приглашение может родитель или ученик. Вы вошли с другой ролью.» и кнопки, чтобы переключить роль или выйти.
Если ссылка не открывается и написано «Приглашение не найдено», значит она устарела (ссылка живёт 7 дней) или ей уже воспользовались. Попросите у репетитора новую.
Если номер ребёнка уже известен платформе
Возможны три исхода, и ни в одном из них дубля не возникает.
- Номер новый. Заводится карточка ребёнка по указанным имени и фамилии.
- Номер уже есть у карточки, которую репетитор завёл вручную. Эта карточка становится «вашей»: к ней привязываетесь вы, а вся история занятий и заданий остаётся на месте.
- Номер принадлежит полноценному аккаунту ребёнка. Новый аккаунт не создаётся, к существующему просто добавляется связь с вами и с этим репетитором.
Так что если ребёнок уже занимался и у него есть свой вход, ваше приглашение ничего не сломает.
Второй ребёнок и второй репетитор
Один кабинет вмещает сколько угодно детей и репетиторов. Каждая новая пара «ребёнок и репетитор» добавляется тем же способом: репетитор присылает ссылку, вы её принимаете.
Чтобы добавить второго ребёнка, примите приглашение ещё раз и укажите данные второго ребёнка. Чтобы добавить второго репетитора тому же ребёнку, примите приглашение от него и укажите того же ребёнка с тем же номером.
Связь всегда парная: репетитор и ребёнок. Один репетитор не видит занятий ребёнка с другим репетитором.
Что есть в кабинете
Внизу экрана на телефоне или в шапке на компьютере четыре раздела:
- «Кабинет» это домашние задания, занятия, прогресс и сводка по деньгам;
- «Сообщения» это переписка с репетиторами и уведомления;
- «Финансы» это балансы и детализация платежей;
- «Профиль» это ваши данные, список репетиторов, уведомления и настройки.
Раздела с библиотекой материалов у вас нет: материалы лежат внутри уроков.
Фильтр по детям
Если ребёнок один, никаких фильтров не будет: переключать нечего.
Если детей двое и больше, в блоке занятий появится ряд кнопок: «Все дети» и по кнопке на каждого ребёнка. Выбранный ребёнок фильтрует и уроки, и домашние задания, и подсказку об остатке занятий.
Такие же фильтры есть в разделе «Финансы»: по детям («Все дети») и по репетиторам («Все репетиторы»), они появляются, только если детей или репетиторов больше одного.
Занятия: день за днём и все завершённые
Блок называется «Занятия». У него два режима.
По дням (обычный). Сверху полоса недели, её можно листать. Нажимаете на день и видите уроки этого дня. Рядом с заголовком написано, сколько уроков в этот день, а если вы ушли на другой день, появится кнопка «→ К сегодня».
В карточке урока: время, длительность, предмет, строка вида «(Имя ребёнка) · репетитор (имя)» и состояние урока.
Если уроков нет: «Уроков пока нет. Репетитор ребёнка поставит занятие, и оно появится здесь.».
Все завершённые. Кнопка «Все завершённые» переключает блок в список прошедших занятий, без разбивки по дням. Это и есть журнал.
В каждой записи:
- состояние занятия;
- пометка «Присутствие ✓», если ребёнок отметился на уроке сам, или «Присутствие ✓, отметил репетитор», если отметку поставил репетитор (ребёнок был на занятии, но кнопку не нажал);
- строка «Фактически: (с) до (по)», если репетитор начинал и заканчивал занятие кнопками. Если фактическое время получилось неправдоподобно длинным, строка не показывается;
- тема занятия и текст домашнего задания, если репетитор их заполнял. Если не заполнял: «Детали урока не заполнены».
Если завершённых занятий ещё нет: «Завершённых уроков пока нет. Отчёты появятся после первых занятий.».
Состояния занятий простыми словами: «Запланирован», «Идёт урок», «Завершён», «Отменён», «Поздняя отмена» (отменили слишком близко к началу, занятие оплачивается как проведённое), «Неявка» (ребёнок не пришёл, оплачивается так же).
Если репетитор решит не брать денег за позднюю отмену или неявку, рядом со статусом появится зелёная пометка «Списание возвращено, платить не нужно». Она видна и в карточке дня, и в журнале завершённых. Статус при этом не меняется, а занятие уходит из строки «К оплате за всё время».
Отмена урока
В карточке запланированного занятия есть кнопка «Отменить урок». У прошедших и отменённых её нет.
Окно подтверждения выглядит по-разному в зависимости от того, сколько времени осталось.
Заранее. Заголовок «Отменить урок?» и пояснение, что занятие не спишется.
Поздно. Предупреждение вида «До урока меньше 24 часов», заголовок «Отменить и списать занятие?» и текст: «Если отменить сейчас, занятие спишется как проведённое (сумма). Репетитор может вернуть списание, напишите ему.». Кнопки: «Оставить урок» и «Всё равно отменить».
Порог у каждого репетитора свой, от 2 до 48 часов, чаще всего сутки.
Послабление. Если репетитор поставил занятие совсем недавно и сразу внутри этого срока, первые два часа после создания урока отмена считается обычной, без списания. Это защита от ситуации, когда урок назначили на завтра, а порог у репетитора сутки.
Вернуть списание может только репетитор, у вас такой кнопки нет. Поэтому в окне и написано, что стоит ему написать.
Домашние задания
Первый блок раздела «Кабинет» называется «Домашнее задание». Если детей несколько, список подчиняется выбранному фильтру.
В карточке: предмет, дата урока, текст задания и строка «Сдать до (дата)». Просроченное задание подсвечивается и получает пометку «просрочено».
Вы можете отметить задание выполненным за ребёнка: кнопка «Отметить выполненным», обратная «Отменить отметку». После проверки репетитором обе кнопки исчезают.
Файлы к заданию тоже можно приложить: кнопка «Прикрепить файл», до пяти файлов, каждый до 25 мегабайт. После проверки файлы закрываются.
Материалы самого урока. В карточке занятия есть кнопка «Материалы»: она раскрывает конспекты, файлы и ссылки, которые репетитор приложил к этому уроку. Их можно открыть и скачать. Повторное нажатие («Свернуть») закрывает блок.
Приложить свой файл сюда нельзя: кнопки загрузки у вас нет. За материалы урока отвечают репетитор и ребёнок. Свои файлы вы прикладываете к домашнему заданию, этого достаточно для обычного случая «сфотографировали тетрадь».
Проверенные задания прячутся, раскрыть их можно ссылкой «Показать проверенные». Комментарий репетитора подписан «Комментарий репетитора».
Прогресс
Внизу раздела «Кабинет» блок «Прогресс»: по каждому предмету число завершённых занятий и темы, которые записывал репетитор.
Если завершённых занятий нет: «Прогресс появится после первых завершённых уроков.». Если есть, а темы не заполнены: «Темы уроков пока не заполнены.».
Деньги
Сейчас приём оплат на платформе не запущен: вы платите репетитору напрямую, как договорились. Кабинет ведёт учёт.
Карточка «Баланс» в разделе «Кабинет», справа от занятий:
- «Оплачено за 30 дней» с числом занятий. Пока оплата идёт напрямую, это те занятия, которые репетитор отметил оплаченными;
- «К оплате за всё время», если есть занятия, за которые ещё не рассчитались. Подпись не случайна: строка выше считает последние 30 дней, а долг собирается за всё время. Кнопки оплаты рядом нет, платить надо напрямую репетитору. Если долга нет, строки не будет вовсе;
- ссылка «Подробнее в Финансах →».
Окно у строк одно: последние 30 дней.
Раздел «Финансы». Сверху блок «Свод по связкам»: по карточке на каждую пару «ребёнок и репетитор», в ней сумма на балансе и остаток занятий. Если у одного репетитора занимаются двое ваших детей, под карточкой появится пометка «общий на обоих детей».
Если связок нет: «Пока нет связок с репетиторами.» и подсказка попросить у репетитора ссылку-приглашение.
Ниже «Детализация платежей»: фильтры по детям, по репетиторам и по типу («Все», «Пополнения», «Списания»), а под ними список операций, сгруппированный по месяцам. Пока деньги идут мимо платформы, список пуст: «Платежей пока нет.».
Строка «Цена занятия платформе ещё не известна» вместо остатка уроков означает ровно то, что написано: платформа не знает цену занятия у этой пары, потому что не было ни одного урока с ценой. Как только урок появится, остаток посчитается.
Ежемесячный отчёт
Раз в месяц вам приходит уведомление с заголовком вида «Отчёт за (месяц)». Оно приходит туда же, куда и остальные: в колокольчик в кабинете, в Telegram (если вы входили через него) и push, если вы их включили.
В отчёте по строке на каждую пару «ребёнок и репетитор» за прошедший месяц: сколько занятий прошло и на какую сумму, сколько оплачено и сколько осталось. Если у пары есть действующий пакет, добавляется строка про остаток занятий в нём.
Если за месяц занятий не было, отчёт так и скажет: активности не было.
Отчёт приходит только по тем парам, где вы плательщик.
Переписка с репетитором
Раздел «Сообщения». Там же уведомления, а на значке раздела счётчик непрочитанного.
Список репетиторов лежит в разделе «Профиль», блок «Мои репетиторы»: там имя репетитора, имя ребёнка, кнопка «Написать» и, если занятия уже были, форма отзыва.
Написать можно первым. Нажмите «Написать» в карточке репетитора: кабинет откроет раздел «Сообщения» и сам создаст переписку, если её ещё не было. Ждать первого сообщения от репетитора не нужно.
Репетитор пишет вам и ребёнку по отдельности: у него это две разные кнопки. Переписка родителя и переписка ребёнка не смешиваются, и вашу переписку ребёнок не видит.
Оставить отзыв репетитору можно, если с ним было хотя бы одно завершённое занятие.
Ваш профиль
Раздел «Профиль». Сверху личная карточка: фото, имя, телефон, почта и кнопка «Выйти».
Менять имя, фото и почту здесь нельзя, кнопки правки у карточки нет.
Ниже:
- «Мои репетиторы» со связью и кнопками для переписки;
- «Уведомления»: push, тихие часы, вечерняя сводка (подробно в разделе «Общее»);
- «Приложение на телефон»;
- «Настройки»: способы входа и удаление аккаунта.
Что читать дальше
- Общее: вход, язык, уведомления, удаление аккаунта.
- Кабинет ученика, если ребёнок заведёт свой вход.
- Что пока не работает: почему в деньгах нули.
- Частые вопросы и поддержка.