Для кого этот раздел. Для ученика, который занимается сам и сам договаривается с репетитором. Если за занятия платит родитель, ему нужен свой раздел, но всё остальное здесь верно и для вас.
Как попасть в кабинет
Самому зарегистрироваться учеником нельзя. В кабинет попадают по ссылке, которую присылает репетитор.
По шагам:
- Откройте ссылку из сообщения репетитора. Вы увидите заголовок «Приглашение от репетитора».
- Выберите, кто вы. Вариант ученика называется «Я занимаюсь сам и оплачиваю уроки самостоятельно». Если платить будет мама или папа, ссылку лучше передать им: второй вариант называется «Я родитель и буду контролировать занятия и оплату».
- Войдите любым способом: через Google, через Telegram или по номеру телефона. Отметьте согласие с условиями, без него кнопки входа не нажимаются.
- Под кнопкой будет пометка «Вы принимаете приглашение как ученик и будете самостоятельно оплачивать уроки.». Нажмите «Принять приглашение».
- Появится «Готово!» и строка «Вы теперь занимаетесь с репетитором (имя)». Нажмите «Перейти в кабинет».
Заполнять анкету не нужно: имя берётся из вашего аккаунта.
Если репетитор уже завёл вас вручную. Так бывает: занятия идут, а кабинета у вас ещё нет. Тогда репетитор пришлёт персональную ссылку, и после её принятия вся прошлая история (уроки, домашние задания, оплаты) окажется у вас в кабинете сразу. Ничего не потеряется, дубля не будет.
Если ссылка не открывается
Самые частые случаи и что делать.
«Приглашение не найдено» и «Возможно, ссылка устарела или уже была использована.». Ссылка живёт 7 дней и срабатывает один раз. Попросите репетитора прислать новую, это одно нажатие с его стороны.
Отдельно: если вы уже приняли это приглашение и открыли ссылку ещё раз, вы увидите экран «Готово!». Это нормально, значит всё уже сработало, просто нажмите «Перейти в кабинет».
«Принять приглашение может родитель или ученик. Вы вошли с другой ролью.». Так бывает, если вы вошли репетитором. На экране будут кнопки, чтобы переключить роль или выйти и войти заново.
Не приходит код. Если входите по номеру телефона, повторно запросить код сразу нельзя: кнопка «Отправить код ещё раз» какое-то время показывает, сколько секунд осталось. Если входите через Telegram и ошиблись кодом несколько раз, надо снова нажать в боте кнопку, которая делится номером, и бот пришлёт новый код.
Поля для номера телефона нет вовсе. Значит, вход по SMS сейчас выключен. Войдите через Google или Telegram.
Что есть в кабинете
Внизу экрана на телефоне (или в шапке на компьютере) четыре раздела:
- «Кабинет» это домашние задания, расписание, прогресс и короткая сводка по деньгам;
- «Сообщения» это переписка с репетитором и уведомления;
- «Финансы» это баланс и история;
- «Профиль» это ваши данные, репетиторы, уведомления и настройки.
Раздела с библиотекой материалов у вас нет: материалы лежат внутри каждого урока.
Домашние задания
Первый блок раздела «Кабинет» называется «Домашнее задание». В нём список заданий по всем вашим репетиторам.
В каждой карточке: предмет, дата урока, текст задания и строка «Сдать до (дата)». Если срок прошёл, строка станет красной и рядом появится слово «просрочено». Просроченное задание не исчезает и сдать его всё ещё можно: система ничего не закрывает сама.
Состояний три: «Задано», «Выполнено», «Проверено».
Как отметить выполнение. Кнопка «Отметить выполненным». Если передумали, есть «Отменить отметку». Обе кнопки пропадают, как только репетитор нажал проверку: после проверки менять отметку уже нельзя.
Как приложить файл. В карточке задания есть блок с файлами и кнопка «Прикрепить файл». Рядом счётчик вида «2 из 5».
- можно приложить до пяти файлов;
- один файл до 25 мегабайт;
- подходят фотографии (JPG, PNG, WEBP, GIF), PDF, обычный текст, документы Word, таблицы Excel, презентации PowerPoint и архивы ZIP;
- удалить можно только свой файл и только пока задание не проверено;
- загрузка файла не отмечает задание выполненным. Это отдельная кнопка. Так удобнее: можно приложить черновик и отметиться позже.
После проверки файлы закрываются, и в блоке появится пояснение, что задание проверено и файлы изменить нельзя.
После проверки. Задание получит состояние «Проверено» и спрячется из основного списка. Чтобы посмотреть проверенные, нажмите «Показать проверенные», они лежат под заголовком «Проверенные». Если репетитор оставил отзыв, он будет подписан «Комментарий репетитора».
Если репетитор поправил уже проверенное задание, оно вернётся в состояние «Задано», ваша отметка и комментарий сбросятся, и придёт уведомление. Значит, текст изменился и делать нужно заново.
Если заданий нет, вместо списка написано: «Домашних заданий пока нет. Репетитор задаст их после урока.».
Расписание и уроки
Блок «Моё расписание». Сверху полоса дней недели, её можно листать. Нажмите на день, и ниже появятся уроки этого дня с заголовком вида «Сегодня, (дата)» и числом уроков.
Если вы ушли на другой день, появится кнопка «→ К сегодня», она вернёт к сегодняшнему дню.
В карточке урока: время, длительность, предмет, имя репетитора и дата. Справа состояние урока.
Состояния простыми словами:
- «Запланирован» урок ещё впереди;
- «Идёт сейчас» репетитор начал занятие;
- «Завершён» занятие прошло;
- «Отменён» занятие отменили, платить за него не нужно;
- «Поздняя отмена» вы отменили слишком поздно, занятие считается проведённым и оплачивается;
- «Неявка» репетитор отметил, что вы не пришли. Оплачивается так же, как проведённое.
Если репетитор решит не брать денег за позднюю отмену или неявку, рядом со статусом появится зелёная пометка «Списание возвращено, платить не нужно». Сам статус при этом не меняется: он остаётся правдой о том, что произошло. Такое занятие пропадает и из строки «К оплате за всё время».
Если уроков нет: «Уроков пока нет. Репетитор пригласит вас и поставит занятие, оно появится здесь.».
Ставить уроки себе вы не можете, это делает репетитор.
Отметка «Я на уроке»
В карточке урока появляется кнопка «Я на уроке». Нажмите её, когда пришли на занятие.
Когда кнопка видна:
- окно открывается за 15 минут до начала урока и закрывается в полночь, но не раньше чем через шесть часов после окончания занятия. У дневного урока это весь оставшийся день, у позднего вечернего ещё и часть ночи: занятие, закончившееся в полночь, можно отметить до шести утра. То есть отметиться можно и заранее, и уже после того, как репетитор закончил;
- пока вы не отметились. После нажатия на месте кнопки будет надпись «Присутствие подтверждено»;
- у отменённых занятий и у неявки кнопки нет.
Отметка ни на что не влияет в деньгах. Она нужна репетитору, чтобы видеть, что вы были на занятии: пока вы не отметились, у него рядом с уроком стоит пометка об ожидании.
Если вы забыли отметиться, ничего страшного не произойдёт. Репетитор всё равно сможет завершить урок.
Репетитор может отметить за вас. В то же самое окно у него есть своя кнопка, и он нажимает её, когда вы были на занятии, а отметиться забыли.
Кто отметил, всегда видно:
- отметились сами, стоит «Присутствие подтверждено»;
- отметил репетитор, стоит «Присутствие отметил репетитор».
Это не претензия и не минус: пометка нужна ровно для того, чтобы «подтвердил сам» и «отметили за меня» не выглядели одинаково. На оплату не влияет ни то, ни другое.
Видеоурок
Если репетитор подключил свой Google Календарь, в карточке урока появится зелёная кнопка «Войти в Google Meet». Она открывает видеовстречу в новой вкладке. Кнопка видна заранее, а не только в день занятия, поэтому ссылку можно открыть и проверить загодя.
Когда кнопки нет:
- репетитор не подключал Google Календарь. Тогда кнопки не будет вообще никогда, и созваниваться вы будете так, как договорились с ним отдельно;
- урок только что создан и ещё не успел попасть в календарь. Ссылка появляется в течение примерно четверти часа. Репетитор может создать её сразу, если попросить;
- урок уже завершён или отменён.
Вписать свою ссылку в урок нельзя ни вам, ни репетитору.
Материалы к уроку
В карточке урока есть кнопка «Материалы». Она раскрывает блок с файлами и ссылками, которые приложил репетитор. Повторное нажатие («Свернуть») закрывает его.
Вы тоже можете приложить файл. Под списком есть кнопка «Загрузить файл»: фотография тетради, конспект, документ. Он появится в этом же блоке и у репетитора.
Только файл: кнопок «Добавить ссылку» и «Прикрепить из медиа» у вас нет, они есть только у репетитора. Ограничения те же, что и у файлов к домашнему заданию: один файл до 25 мегабайт, принимаются документы и картинки.
Убрать можно только то, что добавили вы сами. На материалах репетитора кнопки удаления нет.
Ссылка на YouTube разворачивается прямо в карточке плеером, её не нужно открывать отдельно.
Отмена урока
В карточке запланированного урока есть кнопка «Отменить урок». У уже прошедших, идущих и отменённых занятий её нет.
Нажатие открывает окно, и оно может выглядеть двумя способами.
Обычная отмена. Заголовок «Отменить урок?» и строка о том, что занятие не спишется, потому что до урока ещё больше стольких-то часов. Нажимаете «Отменить урок», и всё.
Поздняя отмена. Сверху предупреждение вида «До урока меньше 24 часов», заголовок «Отменить и списать занятие?» и объяснение: «Если отменить сейчас, занятие спишется как проведённое (сумма). Репетитор может вернуть списание, напишите ему.». Кнопки называются «Оставить урок» и «Всё равно отменить».
Сколько часов считается «поздно», каждый репетитор задаёт сам, от 2 до 48 часов. Обычно это сутки.
Важное послабление. Если репетитор поставил урок совсем недавно и сразу внутри этого срока (например, назначил на завтра, когда порог у него сутки), у вас есть два часа с момента создания урока, чтобы отменить его как обычный, без списания. Это сделано, чтобы вы не платили за занятие, о котором узнали минуту назад.
Отменить списание сами вы не можете: кнопка возврата есть только у репетитора. Поэтому в окне отмены и написано, что ему стоит написать.
Прогресс
Внизу раздела «Кабинет» блок «Прогресс». В нём по каждому предмету число завершённых уроков и список тем, которые репетитор записывал к занятиям (показываются последние).
Если завершённых уроков ещё нет: «Прогресс появится после первых завершённых уроков.». Если уроки есть, а тем репетитор не заполнял: «Темы уроков пока не заполнены.».
Переписка с репетитором
Раздел «Сообщения». Там же лежат уведомления, а на значке раздела виден счётчик непрочитанного.
Написать репетитору можно ещё двумя путями: кнопкой «Написать» в его карточке в разделе «Профиль», а если он указал телефон, рядом будет и «Позвонить».
Список ваших репетиторов лежит в разделе «Профиль», блок «Мои репетиторы». Если репетитор отправил вас в архив, он переедет в блок «Ранее занимались»: новых уроков не будет, а переписка, история занятий и возможность оставить отзыв останутся. Что такое архив, объяснено в разделе «Общее».
Оставить отзыв можно только тому репетитору, с которым у вас есть хотя бы одно завершённое занятие. Подробнее об отзывах в разделе про чат, медиа и отзывы.
Что вы видите в деньгах
Сейчас приём оплат на платформе не запущен, поэтому за занятия вы платите репетитору напрямую, как договорились. Кабинет только считает.
Карточка «Баланс» в разделе «Кабинет», справа от расписания. В ней:
- «Оплачено за 30 дней». Пока оплата идёт напрямую, здесь сумма тех занятий, которые репетитор отметил как оплаченные вами. То есть это его отметка, а не ваш платёж на сайте;
- «К оплате за всё время» и рядом число занятий. Появляется, только если есть занятия, за которые ещё не рассчитались. Подпись «за всё время» не случайна: строка выше считает последние 30 дней, а долг собирается за всё время занятий. Кнопки оплаты рядом нет, платить надо репетитору напрямую;
- ссылка «Подробнее в Финансах →».
Если долга нет, эта строка не показывается вовсе.
Раздел «Финансы». Заголовок «Финансы», переключатель периода «Нед», «Мес», «Год», «Баланс занятий», «Поступило за период», «Списано за период» и блок «По репетиторам».
Пока оплата на платформе не работает, все эти суммы равны нулю, и вы увидите объяснение: «Приём оплат на платформе ещё не включён. Оплачивайте репетитору напрямую, как договорились.». Кнопки «Пополнить» при этом нет.
Если за вас платит родитель, раздел скажет об этом отдельно: пополнять вам нечего, суммы показываются для сведения.
Если вы ещё не приняли ни одного приглашения, раздел будет пустым и скажет: «Пока нет связок с репетиторами. Оплаты появятся здесь, когда вы примете приглашение репетитора.».
Ваш профиль
Раздел «Профиль». Сверху личная карточка: фото, имя, телефон, почта и кнопка «Выйти» внизу.
Менять имя, фото и почту в этой карточке нельзя, кнопки правки у неё нет. Если данные указаны неверно, напишите репетитору или в поддержку.
Дальше по порядку:
- «Родитель», если он у вас есть: имя и телефон;
- «Мои репетиторы» с кнопками «Написать» и «Позвонить»;
- «Уведомления»: push на телефон, тихие часы, вечерняя сводка. Подробно в разделе «Общее»;
- «Приложение на телефон»: как поставить кабинет иконкой на домашний экран;
- «Настройки»: ваши способы входа и удаление аккаунта.
Что читать дальше
- Общее: вход, язык, уведомления, удаление аккаунта.
- Чат и отзывы.
- Что пока не работает: почему в деньгах нули.
- Частые вопросы и поддержка.