Для кого этот раздел. Для репетитора, который заводит учеников: сам, вручную, или по ссылке-приглашению. Здесь же про родителей и про архив.
Два способа завести ученика
Блок «Ученики» находится в разделе «Кабинет», под расписанием. В его шапке две кнопки: «Добавить ученика» и «Пригласить ученика».
Разница простая:
- «Добавить ученика» заводит карточку прямо сейчас, без участия ученика. Вы сразу можете ставить ему уроки, вести домашние задания и учёт оплат. Но у ученика нет своего входа: он ничего не видит и ничего не получает.
- «Пригласить ученика» даёт ссылку. Тот, кто по ней придёт, заведёт себе настоящий аккаунт: со входом, расписанием, чатом и уведомлениями.
Второе можно сделать позже для первого: сначала карточка, потом приглашение.
Способ первый: добавить карточку самому
Нажмите «Добавить ученика». В окне подсказка: «Без приглашения: сразу можно ставить уроки. Телефон и предмет можно добавить позже».
Поля:
- «Имя» и «Фамилия» обязательны;
- «Телефон (необязательно)»;
- «Предмет (необязательно)» и «Ставка, ₸/час».
На телефоне может быть доступна кнопка «Выбрать из контактов», она подставляет имя и номер из телефонной книги. Это зависит от браузера: если он так не умеет, кнопки не будет.
Что важно про телефон:
- его можно не указывать вовсе, карточка заведётся;
- если указали и такой номер уже есть у кого-то в системе, кабинет откажет: «Ученик с таким номером уже есть»;
- номер приводится к единому виду автоматически, поэтому «8707…» и «+7 707…» это один и тот же номер.
Номер стоит указать: позже именно по нему карточка соединится с настоящим аккаунтом ученика, когда он придёт по приглашению.
Способ второй: ссылка-приглашение
Кнопка «Пригласить ученика» в шапке блока создаёт общую ссылку. Она появляется прямо под кнопками, рядом есть «Копировать ссылку», после нажатия надпись меняется на «Скопировано!».
Отправьте ссылку в любом мессенджере. Ничего вводить получателю не придётся, все данные он заполнит на странице приглашения.
Срок жизни ссылки. По умолчанию 7 дней. Если ссылка просрочена, на ней будет написано «Приглашение не найдено» и «Возможно, ссылка устарела или уже была использована». В этом случае просто создайте новую.
Одна ссылка, один приём. Приглашение одноразовое: после принятия оно закрывается. Если человек откроет ту же ссылку ещё раз, он увидит экран «Готово!», потому что для него она уже сработала. А вот другой человек по использованной ссылке пройти не сможет, ему покажут, что приглашение уже использовано.
Что происходит, когда приглашение принимают
Открыв ссылку, человек видит заголовок «Приглашение от репетитора» и сначала выбирает, кто он:
- «Я занимаюсь сам и оплачиваю уроки самостоятельно» (ученик);
- «Я родитель и буду контролировать занятия и оплату».
Дальше он входит любым способом (Google, Telegram, телефон) и принимает условия использования.
Если пришёл родитель, он заполняет «Данные ученика»: «Имя ученика», «Фамилия ученика», «Телефон ученика», а также необязательные «Класс» и «Школа». Нажимает «Принять приглашение». В конце видит «Готово!» и строку вида «(Имя) теперь занимается с репетитором (вы). Вы можете отслеживать уроки и оплату в кабинете».
Если пришёл ученик, ему заполнять нечего: имя уже есть в его аккаунте. Он видит пометку «Вы принимаете приглашение как ученик и будете самостоятельно оплачивать уроки» и нажимает «Принять приглашение».
Вы получите уведомление о том, что приглашение принято, а ученик появится в списке.
Если человек вошёл не той ролью (например, репетитором), он увидит «Принять приглашение может родитель или ученик. Вы вошли с другой ролью» и кнопки, чтобы переключить роль или выйти.
Приглашение конкретного ученика: карточка оживает
У каждого ученика, заведённого вручную, в строке есть кнопка «Пригласить». Это отдельное приглашение, привязанное к этой карточке.
Разница с общей ссылкой существенная: когда такое приглашение принимают, карточка не дублируется, а превращается в настоящий аккаунт. Вся история (уроки, домашние задания, оплаты) остаётся на месте, просто у ученика появляется вход.
Кнопка «Пригласить» видна только у карточек без своего входа. Как только у ученика появился аккаунт, на её месте будут кнопки «Написать» (или «Ученику» и «Родителю», если есть родитель).
Если номер совпал с существующим
Это самый частый источник путаницы, поэтому по шагам.
При добавлении вручную. Если введённый номер уже принадлежит кому-то в системе, карточка не создастся: «Ученик с таким номером уже есть». Это защита от двойников.
При приёме приглашения родителем. Родитель вводит телефон ученика, и система ищет этот номер:
- номер не найден: заводится новый ученик по указанным имени и фамилии;
- номер найден и принадлежит карточке без входа: эта карточка оживает, к ней привязывается родитель, история сохраняется;
- номер найден и принадлежит полноценному аккаунту: к нему просто добавляется связь с вами (и с родителем), нового аккаунта не будет.
При приёме приглашения самим учеником. Если вы приглашали конкретную карточку, а ученик уже успел завести аккаунт по тому же номеру, карточка и аккаунт соединяются: уроки, задания и оплаты переезжают в аккаунт, дубль не остаётся.
Вывод простой: указывайте телефон ученика, когда заводите карточку. Тогда всё соединится само.
Родитель у ученика
Родитель появляется у ученика одним способом: он принимает приглашение и заполняет данные ребёнка. После этого:
- у ученика в списке появляются две кнопки для переписки: «Ученику» и «Родителю»;
- родитель видит уроки, домашние задания и оплаты этого ребёнка в своём кабинете;
- родитель считается плательщиком.
Если родителя нет, ученик платит сам, и у него в строке одна кнопка «Написать».
Один родитель может иметь несколько детей у вас и у других репетиторов. Один ученик может заниматься у нескольких репетиторов: связь всегда парная, репетитор и ученик, и чужие связи вы не видите.
Список учеников и досье
В блоке «Ученики» каждая строка это ученик: инициалы, имя, телефон. Нажатие на строку раскрывает досье: занятия, домашние задания, заметки, быстрая форма планирования урока. Повторное нажатие сворачивает.
Если учеников пока нет, вместо списка написано «Пока нет учеников».
Заметки об ученике
Внутри досье, в самом низу, есть блок «Заметки об ученике». Это ваш личный блокнот по этому ученику.
Как добавить: в поле с подсказкой «Добавить заметку...» напишите текст и нажмите «Добавить». Заметка сразу появится в списке сверху, свежие идут первыми, у каждой стоит дата.
Пустую заметку добавить нельзя: кнопка просто ничего не сделает. Если заметок ещё нет, в блоке написано «Заметок пока нет.».
Кто их видит. Только вы. Ученик их не видит, родитель не видит, другой репетитор этого же ученика не видит: заметки привязаны к паре «вы и этот ученик».
Что туда обычно пишут. То, что нужно помнить между занятиями и не годится в тему урока: с чем у ученика трудности, к какому экзамену готовитесь, что просили родители, когда он обычно опаздывает, какие задачи уже разбирали.
Как поправить. У каждой заметки есть «Изменить»: текст открывается в поле, внизу «Сохранить» и «Отмена». Пустую заметку сохранить нельзя.
Как удалить. Кнопка «Удалить» в той же строке. Сразу ничего не удаляется: рядом появится вопрос «Удалить заметку?» и подтверждение «Удалить». Отменить удаление после подтверждения нельзя, заметка стирается.
Править и удалять можно только свои заметки. Чужие в этом списке и не показываются: если у ученика несколько репетиторов, каждый видит только собственные записи.
Не путайте с двумя соседними вещами:
- «Заметки» в карточке урока это заметка про одно занятие с подсказкой «Личные заметки об уроке», она живёт в самом уроке и видна только вам;
- «Тема занятия» там же это, наоборот, то, что видят ученик и родитель. Подробнее в разделе про уроки.
Архив ученика
Кнопка «В архив» в строке ученика. Перед архивацией кабинет спросит: «Отправить ученика в архив?» с пояснением: «Ученик уйдёт из списка, новые уроки для него создать будет нельзя. Запланированные уроки останутся в расписании. Вернуть можно в любой момент».
Что происходит:
- ученик пропадает из основного списка и уходит в свёрнутый блок «В архиве (N)»;
- его нельзя выбрать в форме создания урока;
- уже запланированные уроки остаются в расписании, они не отменяются. Если такие уроки есть, кабинет скажет об этом сразу после архивации: «Ученик в архиве. В расписании остался N запланированный урок»;
- вернуть можно кнопкой «Вернуть» в блоке архива.
Архив это не удаление и не разрыв связи: это её состояние, одно на двоих. Что видит в этот момент ученик и почему в одном месте кабинет говорит «пауза», объяснено один раз в разделе «Общее».
Архив не влияет на счёт по тарифу напрямую: ступень считается по ученикам, с которыми в этом месяце был хотя бы один урок. Архивный ученик без уроков в месяце не считается, а если урок в этом месяце был, он попадёт в расчёт, даже если потом ушёл в архив. Подробнее в разделе про деньги.
Что читать дальше
- Уроки, домашние задания и материалы это следующий шаг после первого ученика.
- Деньги и отчёт за месяц, если ученик уже занимается.
- Чат и отзывы: кто кому может писать.
- Частые вопросы и поддержка.